Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie Fußgewölbestützen bei Plattfüßen, eingesunkenen Fußgewölben, Plantarfasziitis, Ballenzeh oder Überpronation, oder wenn andere Fußgewölbestützen unter Ihnen nachgegeben haben. Wölbung: 3,5 cm.

Wählen Sie Einlagen mit moderater Fußgewölbeunterstützung bei müden, schmerzenden Füßen, oder wenn Ihnen Fußgewölbestützen bisher zu hoch oder zu fest waren. Wölbung: 2,8 cm.

Nicht sicher? Machen Sie das 60-Sekunden-Quiz und finden Sie Ihre passende Einlage.

Max-Einlagen sind für Plattfüße, Plantarfasziitis, hohe Fußgewölbe, Ballenzeh und Überpronation gemacht.

Sie lindern auch die Knie- und Rückenschmerzen, die oft damit einhergehen.

Mit 4,8 von 5 bewertet (über 1.000 Bewertungen auf Trustpilot).

Wenn sie bei Ihnen nicht wirken, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Max-Einlagen sind fester als die meisten Fußgewölbestützen, und das mit Absicht.

Andere Fußgewölbestützen werden flach, sobald Sie darauf stehen. Max-Einlagen halten bis 150 kg, ohne nachzugeben.

Sie möchten ein sanfteres Fußgewölbe? Probieren Sie unsere Einlagen mit moderater Fußgewölbeunterstützung.

Die meisten Fußgewölbestützen werden flach, sobald Sie darauf stehen. Max-Einlagen nicht.

Viele Kunden sagen, dass sie genauso gut wirken wie ihre maßgefertigten Einlagen, oder besser, weil sie fester sind.

Im Moment nicht.

Nur Größen für Erwachsene. Sehen Sie sich die Größentabelle auf der Produktseite an.

Wählen Sie Ihre normale Schuhgröße. Nutzen Sie den Tab Herren oder Damen, so wie beim Schuhkauf.

Zwischen zwei Größen? Nehmen Sie eine Größe größer und schneiden Sie an den Zehen zu.

Noch unsicher? Schreiben Sie an support@orthoflexx.de mit Ihrer Schuhmarke und Größe.

Sie passen in die meisten Sneaker, Arbeitsschuhe, Wanderschuhe und Freizeitschuhe.

Nehmen Sie zuerst die Einlegesohle Ihres Schuhs heraus.

In enge Anzugschuhe und Ballerinas passen sie meist nicht.

Noch nicht. Unsere Einlagen haben eine Standardbreite, keine weite Passform.

Weite Varianten kommen bald.

Wenn sie Ihnen zu schmal sind, greift die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

1. Nehmen Sie die Einlegesohle aus Ihrem Schuh. Die meisten sind herausnehmbar.

2. Legen Sie die OrthoFlexx Einlage mit der Stoffseite nach oben ein und prüfen Sie die Passform.

3. Ist sie zu lang, legen Sie Ihre alte Einlegesohle mit bündigen Fersen darauf und nutzen Sie sie als Schnittvorlage.

4. Schneiden Sie nach und nach etwas ab, nur an den Zehen. Die Einlage sollte flach liegen, ohne Falten.

Ja. Legen Sie jede Größe einzeln in den Warenkorb.

Der Paketrabatt wird an der Kasse automatisch abgezogen.

Ja. Schreiben Sie an support@orthoflexx.de mit Ihrer Bestellnummer und der Größe, die Sie brauchen.

Wir kümmern uns darum.

Beginnen Sie mit 2 bis 3 Stunden am Tag und steigern Sie jeden Tag.

Leichte Schmerzen am ersten oder zweiten Tag sind normal. Ihre Füße gewöhnen sich um.

Die meisten spüren innerhalb von 1 bis 3 Wochen Linderung und schaffen nach 1 bis 2 Wochen Schichten von 8+ Stunden.

Wenn die Schmerzen nicht nachlassen, schreiben Sie uns. Wir helfen Ihnen, die richtige Passform zu finden, oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Ja. Viele Kunden wechseln sie zwischen Arbeitsschuhen, Sneakern und Wanderschuhen.

Viele kaufen am Ende für jeden ihrer meistgetragenen Schuhe ein Paar, damit sie nie wechseln müssen.

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos.

Bestellungen verlassen unser Lager innerhalb von 24 Geschäftsstunden, mit Sendungsverfolgung.

Bestellungen aus den USA werden aus unserem US-Lager versendet und kommen meist in 2 bis 8 Werktagen an.

Andere Länder: siehe unsere Lieferzeiten.

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird.

Bis zum ersten Update der Sendungsverfolgung können bis zu 24 Stunden vergehen.

Keine E-Mail? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und schreiben Sie dann an support@orthoflexx.de mit Ihrer Bestellnummer.

Schreiben Sie an support@orthoflexx.de mit Ihrer Bestellnummer.

Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, senden wir Ihnen ein neues.

Sie können bis zum Versand stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Schreiben Sie an support@orthoflexx.de mit Ihrer Bestellnummer.

Brauchen Sie eine andere Adresse? Schreiben Sie uns vor dem Versand. Nach dem Versand fällt für die neue Sendung eine Gebühr an.

Ein Paar Einlagen pro bestelltem Paar.

Gratis-Fersenkissen bei qualifizierten Bestellungen, automatisch in Ihren Warenkorb gelegt. Auf der Produktseite sehen Sie, welche Bestellungen qualifiziert sind.

Zwei kostenlose Ratgeber per E-Mail: das E-Book „Wie schlechte Fußunterstützung Ihren ganzen Körper beeinflusst“ und das 7-Tage-Übungsvideo zur Linderung der Plantarfaszie.

Ja. HSA- und FSA-Karten werden an der Kasse für Kunden in den USA akzeptiert.

Sie haben eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Lieferung.

Getragene und zugeschnittene Einlagen sind abgedeckt, und der Rückversand ist kostenlos.

Schreiben Sie an support@orthoflexx.de mit Ihrer Bestellnummer, und wir senden Ihnen die nächsten Schritte.

Ja. Zugeschnittene und getragene Einlagen sind durch die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie abgedeckt.

Schreiben Sie an support@orthoflexx.de mit Ihrer Bestellnummer, und wir senden Ihnen die nächsten Schritte.

Wir schicken Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist.

Die Erstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen nach dieser E-Mail.

Bei Ihrer Bank kann es ein paar Tage länger dauern, bis sie sichtbar ist.

Ja, wenn wir Sie bitten, Ihre Bestellung zurückzusenden.

Wenn sie nicht zurückgesendet werden, ziehen wir ihren Verkaufswert von Ihrer Erstattung ab.

Viele Kunden nutzen ein Paar ein paar Jahre lang.

Ersetzen Sie sie, wenn das Fußgewölbe flach wird oder der Bezug durchgescheuert ist.

Zum Reinigen mit einem feuchten Tuch und milder Seife abwischen. Nicht einweichen und nicht in der Maschine waschen.

Streuen Sie über Nacht Natron auf die Einlagen und bürsten Sie es morgens ab.

Oder wischen Sie sie mit verdünnter Essiglösung ab und lassen Sie sie an der Luft trocknen.